この事をご理解頂いた上で下記内容をご確認下さいませ。
---- まず以下をご確認下さい ----
お振込みの形(銀行振り込み・郵便局振込み・コンビニ決済)の場合は、お振込みは完了していますでしょうか?
お振込み(決済)が完了して初めて、配送会社へ配送依頼が行われるため、もしお振込みが完了していない場合は、処理ができませんのでお振込みをお願い致します。
【決済は完了している又は代引きで申し込んだのに1週間以上商品が届かない】
ケース1:
商品は一旦配送しましたが、お留守等の理由によりお届けできず返送された
可能性があります。
◆下記内容をご確認の上、記載の通知メールをご確認ください◆
配送代行会社から出荷された場合は、お申し込みの際にご記入されたメールアドレスに配送通知メールが届きます。尚、Yahooなどのフリーメールをご指定の場合は迷惑ホルダーに入ってしまう可能性がありますので、ご注意下さいます様宜しくお願い申し上げます。以下に例を記載します。(お申し込みされた決済会社により多少フォーマットが変わります。)
--- ▼参考例 ----
【インフォトップの場合】
メールの件名:○○○○様【インフォトップデリバリングサービス】本日発送のご報告
本文:
○○○○様
この度はインフォトップ配送版にて
ご注文頂き、誠にありがとうございます。
インフォトップ配送版の配送を代行しております、
デリバリング配送センターです。
ご注文商品は、本日ゆうパックにて発送致しましたので、
お知らせ致します。
商品の到着まで、今しばらくお待ち下さい。
お送りいたしました商品は下記の通りです。
▼お届け内容
------------------------------------------------------------
インフォプレナー名:C・S・C出版.com
注文ID :xxxxxxxxx
商品名 :2カップアップ!メスを使わない超Natural豊胸術
氏名 : ○○○○
郵便番号 : 305xxxxx
住所 : 茨城県xxxxxxxxxxxxx3-12-8
電話番号 : 0xxxxxxxxxxx
メールアドレス : xxxxxxxxxxx@xxxxxx.jp
代金引換金額(代引の場合のみ) : xxxxx
配達希望日 : 特になし
配達希望時刻 : 時間指定無し
お問い合わせ番号 : 211xxxxxxx
http://tracking.post.japanpost.jp/service/singleSearch.do?searchKind=S002&reqCodeNo1=xxxxxxxxxxxx
------------------------------------------------------------
★配送に関する注意事項
※ゆうパック(日本郵便)で大阪からお送りしております。
翌日到着予定ですが、遠方の場合は翌々日の到着予定です。
※お荷物の状況は上記URLからご確認頂けます。
※追跡状況が反映されるまでお時間がかかります。
反映前はお問い合わせ番号が見つかりませんと表示されます。
※注文時に日時指定のないものはメールに反映されません。
※発送後の配達日時指定、その他変更等はご遠慮下さい。
※配達時にご不在の場合は不在票が投函されます。
再配達は不在票にてご対応下さい。
※配達時・郵便局留の際は、郵便局からの
ご連絡はありません。予めご了承下さい。
※商品に関する質問、返品、返金等のお問い合わせは
販売者様へお問い合わせ下さい。
※こちらのメールに返信頂いてもご返答出来ません。
お問い合わせは下記のご連絡先までお願い致します。
========いち早く笑顔へつなげる配送代行サービス========
★(株)インフォトップデリバリング配送センター★
★デリバリング株式会社
★〒578-0964 大阪府東大阪市新庄西6-3
★TEL:06-4309-1700 FAX:06-4309-1733
★E-mail:info@delivering.jp
★URL:http://www.delivering.jp/
★営業時間:月曜日~金曜日 10時~17時 (土・日・祝日休み)
====================================================
【インフォトップ以外の場合】
メールの件名:○○○○様【デリバリングサービス】本日発送のご報告
本文:
○○○○様
この度はデリバリングサービスをご利用頂き
誠にありがとうございます。
商品を販売者様のご依頼で配送代行をしております、
デリバリング配送センターです。
ご注文の商品は、本日ゆうパックにて発送致しましたので、
お知らせ致します。
商品の到着まで、今しばらくお待ち下さい。
お送りいたしました商品は下記の通りです。
▼お届け内容
------------------------------------------------------------
商品名:2カップアップ!メスを使わない超Natural豊胸術
氏名 : ○○○○
郵便番号 : xxxxxxx
住所 : 千葉県xxxxxxxxxxxxxx
電話番号 : 090xxxxxxxx
メールアドレス : xxxxx@xxxxxx.ne.jp
配達希望日 : 特になし
配達希望時間帯 : 特になし
代金引換金額(代引の場合のみ):0
お問い合わせ番号 : xxxxxxxxxxxxx
http://tracking.post.japanpost.jp/service/singleSearch.do?searchKind=S002&reqCodeNo1=xxxxxxxxxxxx
------------------------------------------------------------
★配送に関する注意事項
※ゆうパック(日本郵便)で大阪からお送りしております。
翌日到着予定ですが、遠方の場合は翌々日の到着予定です。
※お荷物の状況は上記URLからご確認頂けます。
※発送後の配達日時指定、その他変更等はご遠慮下さい。
※配達時にご不在の場合は不在票が投函されます。
再配達は不在票にてご対応下さい。
※配達時・郵便局留の際は、郵便局からの
ご連絡はありません。予めご了承下さい。
※商品に関する質問、返金等のお問い合わせは
販売者様へお問い合わせ下さい。
※こちらのメールに返信頂いてもご返答出来ません。
お問い合わせは下記のご連絡先までお願い致します。
========いち早く笑顔へつなげる配送代行サービス========
★デリバリング配送センター★
★デリバリング株式会社
★〒578-0964
大阪府東大阪市新庄西6-3
★TEL:06-4309-1700 FAX:06-4309-1733
★E-mail:info@delivering.jp
★URL:http://www.delivering.jp/
★営業時間:月曜日~金曜日 10時~17時 (土・日・祝日休み)
====================================================
上記内容で通知されます。
上記通知内容中のお問い合わせ番号の下に記載されております、URLをクリック頂ければ、商品の追跡が可能です。又、担当郵便局にお問い合わせ番号を通知して問い合わせも可能です。
この通知が無い場合は、弊社へも配送会社から出荷通知が来ていないのでまだ、製本順番待ちか出荷処理中とお考え下さいませ。
ケース2:
ケース1でない場合は、決済関連会社(インフォトップ、又はインフォカート又はその他)か、配送代行会社(デリバリング株式会社)で漏れが発生している可能性がございますので、お手数ですが、弊社へお問い合わせを下さいませ。尚、お問い合わせの際には以下の内容を、ご記入の上ご通知下さいます様宜しくお願い申し上げます。
▼ご通知頂きたい内容
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①「決済完了後○日経過していますが商品が到着しません」とご記入下さい。
②お申し込みされた決済管理会社は以下のどちらでしょうか?
・インフォカート
・インフォトップ
・その他
③お申し込み時のお名前をフルネームでお願い致します。
④ご購入方法は、オンライン物販(冊子版)で間違いないでしょうか?
⑤決済方法はどれでしょうか?
・カード決済
・コンビニ決済
・銀行振り込み
・郵便局振込み
・Bit・Cash
・代引き決済
⑥お申し込み時にご指定されたメールアドレス
⑦お申し込み日付をご記入下さい。
⑧決済日付をご記入下さい。(代引きの場合は不要)
尚、以下のタグから直接決済管理会社へお問い合わせも可能です。
以下のURLから直接決済会社へ質問された方が、回答は早いとは思いますので、もしお急ぎの場合は以下からご質問して頂ければ上記のご質問を返信して頂かなくても構いません。
■決済がインフォトップでしたら以下のURLのマイページからログインして頂ければお申し込み確認がとれますし、直接インフォトップへ質問も可能です。ここをクリック
■インカートの場合は以下のURLからログインして頂ければお申し込み確認がとれますし、直接インフォカートへ質問も可能です。ここをクリック
■配送代行会社へのご質問は以下からお願い致します。
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★デリバリング株式会社
★〒578-0964
大阪府東大阪市新庄西6-3
★TEL:06-4309-1700 FAX:06-4309-1733
★E-mail:info@delivering.jp
★URL:http://www.delivering.jp/
★営業時間:月曜日~金曜日 10時~17時 (土・日・祝日休み)
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